Användarvillkor

1. Välkommen till Helinova

Välkommen till Helinova! Dessa användarvillkor utgör ett juridiskt avtal mellan dig och Helinova AB ("vi", "oss", "vår", eller "Helinova"). Genom att besöka vår webbplats, boka tjänster eller använda våra tjänster accepterar du att följa och vara bunden av dessa användarvillkor.

Vi rekommenderar att du noggrant läser igenom dessa villkor innan du använder våra tjänster. Om du inte accepterar dessa villkor ber vi dig att inte använda vår webbplats eller våra tjänster.

2. Tjänstebeskrivning

Helinova erbjuder professionella stretching-tjänster genom personliga sessioner, gruppsessioner och workshops. Våra tjänster är utformade för att förbättra flexibilitet, rörlighet och allmänt välbefinnande, men är inte avsedda att ersätta medicinsk vård.

Alla våra sessioner leds av kvalificerade instruktörer som är utbildade i säkra och effektiva stretchingtekniker.

3. Bokningsregler

3.1 Bokning av sessioner

Bokning av våra tjänster kan göras via vår webbplats, telefon eller e-post. En bokning anses vara bekräftad när du har fått en bekräftelse från oss, antingen via e-post eller SMS.

3.2 Avbokningspolicy

Vi förstår att planer kan ändras. Om du behöver avboka eller omboka din session, vänligen kontakta oss minst 24 timmar före din bokade tid. Avbokningar som görs mindre än 24 timmar före bokad tid kan resultera i en avgift motsvarande 50% av sessionskostnaden.

3.3 Förseningar

Om du är försenad till din bokade session kan vi behöva förkorta din session för att respektera efterföljande bokningar. Vi kommer dock alltid att göra vårt bästa för att ge dig en fullständig session när det är möjligt.

4. Betalning och priser

Våra aktuella priser finns tillgängliga på begäran. Vi reserverar oss rätten att ändra våra priser från tid till annan. Alla prisändringar kommer att kommuniceras i förväg till våra befintliga kunder.

Betalning kan göras via kreditkort, Swish, eller banköverföring. För regelbundna kunder erbjuder vi även månatliga faktureringsalternativ.

5. Hälsoinformation

För att kunna erbjuda dig säkra och effektiva stretching-sessioner, kan vi be dig att fylla i ett hälsoformulär. Du är ansvarig för att tillhandahålla korrekt och fullständig information om din hälsostatus, inklusive eventuella skador, medicinska tillstånd eller begränsningar som kan påverka din förmåga att delta i stretching-aktiviteter.

Vi rekommenderar starkt att du konsulterar med din läkare innan du påbörjar någon ny fysisk aktivitet, inklusive stretching, särskilt om du har befintliga hälsoproblem eller skador.

6. Ansvarsbegränsning

Deltagande i våra stretching-sessioner sker på egen risk. Medan våra instruktörer är utbildade och kvalificerade, kan vi inte garantera specifika resultat, och individuella resultat kan variera.

Helinova och dess anställda är inte ansvariga för eventuella skador, förluster eller obehag som uppstår till följd av deltagande i våra tjänster, såvida inte sådana skador orsakats av grov vårdslöshet eller avsiktlig försummelse från vår sida.

Vi rekommenderar att du följer instruktörens vägledning och lyssnar på din kropp under stretching-sessionerna. Avbryt omedelbart aktiviteten och meddela din instruktör om du upplever smärta eller obehag.

7. Personuppgiftspolicy

Vi värnar om din integritet och hanterar dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning. För mer information om hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter, se vår Integritetspolicy.

8. Ändringar av användarvillkor

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa användarvillkor när som helst. Eventuella ändringar kommer att publiceras på vår webbplats och, om ändringarna är väsentliga, kommer vi att meddela dig via e-post eller annan kommunikationskanal.

Din fortsatta användning av våra tjänster efter att sådana ändringar trätt i kraft utgör ditt godkännande av de reviderade villkoren.

9. Tillämplig lag och tvistlösning

Dessa användarvillkor regleras av och tolkas i enlighet med svensk lag, utan hänsyn till dess lagvalsregler.

Eventuella tvister som uppstår ur eller i samband med dessa användarvillkor ska lösas genom förhandlingar i god tro. Om förhandlingar inte löser tvisten, ska tvisten slutligt avgöras av svenska domstolar, med Stockholms tingsrätt som första instans.

10. Kontakt

Om du har frågor om dessa användarvillkor eller våra tjänster, vänligen kontakta oss på:

• E-post: [email protected]
• Telefon: +46 8 30 65 40
• Adress: Surbrunnsgatan 44, 113 48 Stockholm, Sverige